Preguntas frecuentes

¿Habrá un evento en vivo y en persona este año?

Debido al desafío de salud global que estamos experimentando, hemos decidido no realizar un evento en persona. Nuestro evento virtual remplazará el evento en persona y proporcionará capacitación, apoyo y más a todas las Representantes en preparación para la temporada de fin de año.

¿Cuándo se llevará a cabo el evento virtual?

Transmitiremos nuestro evento en vivo el 28 y 29 de agosto en la noche.

¿La agenda para el evento virtual será la misma que se planeó para el evento en persona?

Estamos creando una programación nueva que se adapta mejor al nuevo medio virtual, donde podemos hacer que el evento sea más interactivo para todos los asistentes. Es una forma nueva y diferente de estar juntos, y nos aseguraremos de que aproveches al máximo nuestras sesiones repletas de capacitación, reconocimiento, anuncios sobre el negocio y más.

¿Cuánto dura la programación planeada para el evento?

Vamos a transmitir aproximadamente dos horas de contenido cada día en la noche, para un total de alrededor de cuatro horas de programación de eventos en vivo. Además, compartiremos capacitación adicional sobre productos y desarrollo de habilidades para tu negocio.

¿Cuánto cuesta la inscripción y qué incluye?

Por $39, las Representantes pueden inscribirse y obtener un pase para ver toda la programación, y disfrutar de la tienda del logotipo Avon, oportunidad de participar en sorteos y concursos, oportunidades de reconocimiento y más. ¡Por $59, las Representantes pueden inscribirse y obtener un pase que incluye lo mismo que la inscripción de $39, así como una bolsa swag bag*con una variedad de productos nuevos y artículos más vendidos valorados en $175+!

*Los primeros 5,000 que se inscriban con la tarifa de $59 recibirán una bolsa swag bag de edición limitada. Aquellos que se inscriban después de los primeros 5,000 recibirán una variedad modificada de productos de valor comparable (excluyendo una bolsa de edición limitada). Para recibir tus productos, debes hacer un pedido en AvonNow en la Campaña 19 o en la Campaña 20. Si no haces un pedido en la C19 o la C20, no recibirás tus productos.

¿Debo inscribirme y crear una cuenta para ver el evento virtual?

Sí. Una vez que presionas el botón “Inscribir ahora”, debes hacer clic en “Registrarse” y seguir las instrucciones para comprar tu pase de visualización.

¿Puede mi cosolicitante inscribirse para el evento virtual?

¡Sí! La inscripción está abierta para todas las Representantes y sus cosolicitantes. Los cosolicitantes con cuentas pueden comprar un pase adicional para el evento.

¿Cuántos pases puedo comprar?

Hay un pase disponible para cada Representante. Si tienes una cuenta para cosolicitante, puedes comprar un pase adicional.

¿Puede asistir un invitado al evento virtual?

Debes ser Representante Avon para inscribirte. Pero recuerda, la inscripción para convertirse en Representante cuesta $0 en la actualidad: ¡nunca ha habido un mejor momento para traer nuevos amigos a la familia Avon y lograr que se unan a la diversión virtual este verano!

¿Cómo puedo pagar por la inscripción?

Puedas usar tarjetas Visa, Mastercard o American Express o PayPal.

¿Por qué mi tarifa de inscripción aparece como una transacción extranjera con mi tarjeta de crédito?

La tarifa de inscripción se origina en inPlayer, la compañía con la que nos hemos asociado para administrar la inscripción. La transacción puede aparecer como extranjera porque inPlayer es una empresa con sede en el Reino Unido. Ten presente que esta es una transacción válida.

¿Qué debo hacer si la transacción de mi tarjeta de crédito no se procesa porque inPlayer es una empresa con sede en el Reino Unido?

Si tu cargo es rechazado, puedes comunicarte con la compañía de tu tarjeta de crédito, confirmar que se trata de una transacción válida y solicitarles que aprueben el pago. Una alternativa es usar PayPal para completar tu transacción.

¿Se me cobrará una tarifa de transacción extranjera porque inPlayer es una empresa con sede en el Reino Unido?

No. Tu inscripción se cobrará en dólares estadounidenses y se basará en si seleccionas el pase de $59 o $39. Si ves cargos adicionales de inPlayer en el extracto de tu tarjeta de crédito, comparte la documentación por correo electrónico a [email protected].

¿Cómo inicio sesión en mi cuenta después de inscribirme?

Dirígete a la página de inscripción, ve a la parte inferior y haz clic en “¿Ya dispones de acceso? Inicia sesión aquí”. Ingresa la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizaste cuando configuraste tu cuenta, y se iniciará sesión. Ten presente que esta cuenta es independiente de tu cuenta Avon.

¿Dónde encuentro ayuda para la inscripción?

Haz clic aquí para obtener asistencia o envía un correo electrónico a [email protected] con cualquier pregunta.

¿Habrá algún incentivo para ganar una inscripción gratis?

Por el momento no hay ningún incentivo.

Si previamente me inscribí para la Convención Avon 2020 que se iba a llevar a cabo en persona en San Antonio, ¿debo inscribirme nuevamente para el evento virtual?

Sí, deberás inscribirte nuevamente para este evento virtual especial.

¿Cómo me confirman si recibiré la bolsa swag bag de edición limitada con la inscripción de $59?

Tu bolsa swag bag de edición limitada estará confirmada si tu compra fue finalizada el 27 de junio y recibiste un correo electrónico de confirmación para el pase Acceso total Plus (All Access Plu)s de $59. Si no has recibido un correo electrónico de confirmación, asegúrate de revisar tu carpeta de correo no deseado en tu bandeja de entrada o vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de inscripción para confirmar.

Si te inscribes para el pase Acceso total Plus (All Access Plus) de $59 después de que la bolsa swag bag se haya agotado recibirás un surtido de productos con un valor comparable (excluyendo una bolsa de edición limitada).

¿Recibiré una bolsa swag bag?

Solo las Representantes que se inscriben con el precio de $59 y hacen un pedido en AvonNow en la Campaña 19 o la Campaña 20 recibirán su bolsa swag bag.

¿Cuándo recibiré mi bolsa swag bag si me inscribí con el precio de $59?

Se te enviará tu bolsa swag bag con tu pedido de la Campaña 19 o Campaña 20. Asegúrate de hacer un pedido para que la puedas recibir.

Si me inscribo para el pase Acceso total Plus (All Access Plus( de $59 después de que la bolsa swag bag se haya agotado, ¿recibiré de todas formas productos?

¡Por supuesto! Recibirás una variedad modificada de productos con un valor comparable (excluyendo una bolsa de edición limitada). Para recibir tus productos, debes hacer un pedido de AvonNow en la Campaña 19 o la Campaña 20. Si no haces un pedido en la C19 o la C20, perderás tus productos.

¿Cuándo se enviará el enlace del evento virtual a los asistentes inscritos?

Esperamos enviar un enlace del evento la semana del 24 de agosto. Te informaremos si algo cambia a medida que nos acercamos a la fecha del evento virtual.

¿Qué sucede si no puedo ver el evento virtual en vivo?

¡No te preocupes! Compartiremos los videos con los asistentes inscritos para que los puedan ver después del evento.

¿Habrá subtítulos para el evento virtual?

¡Claro que Si!

¿Habrá traducción al español durante el evento virtual?

¡Sí! Los espectadores podrán ver el show en español cuando inicien sesión.

¿Dónde puedo encontrar ayuda técnica para el evento virtual?

Haga clic aquí para obtener asistencia técnica o envía un correo electrónico a [email protected] con cualquier pregunta.

¿Podré participar en sorteo de premios y regalos durante el show en vivo?

¡Claro que sí! Todos los que estén sintonizados durante la programación en vivo tendrán la oportunidad de llevarse a casa algunos premios fabulosos.

Si califiqué/gané un premio o reconocimiento este año, ¿lo recibiré de todos modos?

¡Por supuesto! Vamos a encontrar formas especiales de reconocer logros increíbles este año, y pronto estaremos en contacto con más información.

¿Cual es la política de cancelación?

Recibirás un reembolso si cancelas antes del 31 de julio de 2020 con una deducción de una tarifa de cancelación de $5..

Para cancelar tu inscripción, haz clic aquí a más tardar el 31 de julio y sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta.
  2. Haz clic en el ícono de tu cuenta en la esquina inferior izquierda de tu pantalla.
  3. Haz clic en Mis detalles.
  4. Haz clic en Mi suscripción.
  5. Selecciona la suscripción que deseas cancelar y haz clic en Cancelar suscripción..
  6. Confirma la cancelación haciendo clic SÍ CANCELAR. Tendrás acceso hasta que caduque el periodo de suscripción.

    *Si no ves el ícono de tu cuenta en la esquina inferior de la derecha, ve a Perfil, Mi cuenta o a un botón similar en la barra de navegación de la página web  (generalmente en la esquina superior derecha). A partir de ahí, se deben seguir los pasos antes mencionados.

¿Qué sucede si tengo una pregunta que no se ha abordado aquí?

¡No te preocupes! Haz clic aquí  y encontrarás las respuestas que necesitas o envía un correo electrónico a [email protected] con cualquier pregunta.